1.Collecte de l’information
Nous recueillons des informations lorsque vous vous visitez et/ou vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre prénom, votre adresse ainsi que votre adresse e-mail.
En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.
- Utilisation des informations
Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Améliorer notre site Web
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail
- Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
- Détecter des commentaires indésirables
- Confidentialité du commerce en ligne
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.
- Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
A des fins de statistiques et de mesures d’audience, nous utilisons le service Google Analytics.
- Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité raisonnables pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Entre autres choses :
– nous proposons un accès sécurisé HTTPS à la plupart des zones du site ; la transmission des informations sensibles liées aux paiements (telles que le № de carte de crédit) à travers nos formulaires d’achat dédiés, est protégée par une connexion chiffrée SSL/TLS répondant aux normes de la profession.
– Les passerelles de paiement mis en œuvre Paypal et Stripe sont certifiées PCI DSS
– Les données sont hébergées en France sur les serveurs sécurisés de notre hébergeur OVH
– Nous surveillons régulièrement nos systèmes pour y déceler d’éventuelles vulnérabilités et attaques, et recherchons régulièrement de nouveaux moyens et des Services Tiers pour accroitre la sécurité de nos Services et la protection de nos Visiteurs et Utilisateurs.
Cependant – nonobstant les mesures et efforts entrepris – nous ne pouvons garantir, et ne garantissons pas, une protection et une sécurité absolues de vos Informations Personnelles, des Informations de vos Utilisateurs d’utilisateurs ou tout autre Contenu d’Utilisateur que vous mettez en ligne, publiez ou d’autres manières partagez.
Par conséquent, nous vous encourageons à créer des mots de passe forts pour votre Compte, et à éviter de nous fournir toute information sensible, dont la divulgation pourrait vous causer des dommages importants, voire irréparables.
Est-ce que nous utilisons des cookies ?
Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard.
Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion, de panier et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
- Se désabonner
Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.
- Vos droits sur vos données personnelles
Vous avez le droit, sur simple demande par mail à l’adresse contact@lilofil.com de :
- demander à recevoir une copie des données personnelles en notre possession
- de demander la modification ou l’effacement de vos données personnelles (« droit d’effacement et droit de rectification »)
- de demander l’export de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (« droit à la portabilité »).
